a. Onverminderd het bepaalde in de hierna volgende artikelen, is de aansprakelijkheid van TND Security BV beperkt tot een bedrag van 5.000.000,00 EUR per schadegeval en per jaar voor lichamelijke letsels en stoffelijke schade gemengd.

b. Ingeval van een zware fout van TND Security BV, heeft de Onderschrijver een verhaal tegen TND Security BV binnen de hierboven vermelde limieten (uitsluiting niet van toepassing voor consumenten in de zin van Boek VI van het Wetboek van economisch recht van 28 februari 2013).

c. TND Security BV staat slechts in voor de schade berokkend door of te wijten aan de nalatigheden van haar personeel, voor zover deze gedekt zijn door de verzekeringspolissen die zij onderschreven heeft, in voege op het ogenblik van het schadegeval. Het bedrijf is niet aansprakelijk voor schade indien de cliënt onvoldoende of onjuiste informatie heeft verstrekt op grond waarvan de door het bedrijf te verlenen diensten of werkzaamheden zijn vastgesteld en uitgevoerd.

d. De prijzen van TND Security BV zijn berekend, rekening houdend met het feit dat haar verantwoordelijkheid beperkt is tot deze gevallen en dat slechts een vordering tot schadevergoeding kan ingediend worden in de mate van de dekkingen voorzien in bedoelde polissen.

e. TND Security BV voldoet aan de voorwaarden aangaande het beschikken over de benodigde verzekeringen die haar burgerrechtelijke aansprakelijkheid dekken overeenkomstig artikel 38 van de Wet van 2 oktober 2017 tot regeling van de private en bijzondere veiligheid.

f. Op verzoek zal TND Security BV een kopie van de verzekeringsvoorwaarden, toepasselijk op ieder schadegeval, ter beschikking stellen van de Onderschrijver.

g. In geval van wijziging van de verzekeringsvoorwaarden zal een overeenkomstig amendement, met onmiddellijke uitwerking, aan bovenvermelde bepalingen aangebracht worden. Om recht te hebben op schadevergoeding moet iedere schade binnen de 2 werkdagen per aangetekend schrijven aan TND Security BV bekend gemaakt worden.

h. TND Security BV is verbonden door een middelenverbintenis. TND Security BV is enkel aansprakelijk voor de correcte uitvoering van de opdrachten vermeld in het contract.

i. De Onderschrijver zal volledig en voldoende bewijs dienen te leveren dat de schade ontstaan is door een fout van TND Security BV evenals van de grootte van de schade. Verloren productie-uren evenals elke andere indirecte schade zal nooit in aanmerking komen voor vergoeding.

j. TND Security BV is gemachtigd, na ondertekening van het contract, haar verplichtingen te schorsen indien een van de volgende omstandigheden de uitvoering ervan verhinderen: oorlog, terroristische aanslagen, pandemie, mobilisatie, verbeurdverklaring, opeising, monetaire beperkingen of andere overheidsmaatregelen, oproer, rellen, algemeen gebrek aan goederen, verlies van een grote hoeveelheid materiaal, energieproblemen, het in gebreke blijven van de erkende telefoonmaatschappijen, het in gebreke blijven van de leveranciers, vertragingen in hun leveringen ten gevolge van bovenvermelde omstandigheden, brand, ongevallen, sociaal conflict of andere sociale beroeringen zoals een onverwacht tekort aan arbeidskrachten, alsmede alle andere omstandigheden die buiten de invloedssfeer van TND Security BV liggen en door haar niet te voorzien noch te vermijden waren, alsook fouten, nalatigheden en schade berokkend door derden. Na het verdwijnen ven de oorzaak van de schorsing, behoudt TND Security BV zich het recht om haar diensten te hervatten en het contract te verlengen met een tijdsduur gelijk aan die van de stopzetting van haar diensten.

k. Schade die het gevolg is van de noodzaak tot vervanging van sleutels en/of sloten doordat het personeel van het bedrijf sleutels en dergelijke, die in het kader van de uitvoering van de overeenkomst aan het bedrijf werden toevertrouwd, is kwijtgeraakt, is beperkt tot een bedrag van 8.950 euro per gebeurtenis. Na het bekendmaken van het kwijtraken of verloren gaan van de sleutels, verplicht de cliënt zich binnen de 48 uren zorg te dragen voor vervanging van sleutels en sleutelsystemen. TND Security BV is niet aansprakelijk voor schade die na het verstrijken van de 48-uren termijn ontstaat doordat onbevoegden zich met verloren- of kwijtgeraakte sleutels toegang tot de locaties, waarop de overeenkomst betrekking heeft, hebben verschaft.

l. Bij een eventuele aanwezigheid van bewakingspersoneel van een andere bewakingsonderneming dienen de taken en verantwoordelijkheden duidelijk en schriftelijk vooraf bepaald en gescheiden te worden.

m. Omstandigheden die redelijkerwijze niet kunnen worden voorzien of vermeden en die zich voordoen na de ondertekening van het contract en die de uitvoering ervan vanuit technisch of economisch standpunt abnormaal zwaar maken, zullen beschouwd worden als overmacht en laten de getroffen partij toe het contract op te schorten voor de duur dat deze omstandigheid zich voordoet. Het kan onder meer gaan om de volgende omstandigheden: stakingen of sociale problemen, tekort aan personeel, ontbreken van transportmiddelen, ernstige elektronische problemen, informaticaproblemen, daden van terrorisme, nucleaire, chemische of biologische verontreiniging.

n. In elk geval is de aansprakelijkheid van TND Security BV beperkt tot de verzekerde bedragen.

o. TND Security BV is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder maar niet beperkt tot winstderving, verlies van contracten, reputatieschade of gevolgschade.